Calidad

El compromiso, nuestra norma

 

El compromiso con la excelencia, la calidad, el respeto al medio ambiente y la prevención de riesgos laborales, es un principio fundamental en todas nuestras actividades.

Rover Alcisa Construcción dispone desde el año 1998 de la certificación de calidad IQNet UNE-EN ISO 9001, desde el año 2001 de la certificación medioambiental IQNet UNE-EN ISO 14001, y desde el año 2005 de la certificación de seguridad OHSAS 18001, y fue una de las primeras constructoras en obtener las mencionadas certificaciones.

Como una continuación natural de las exigentes políticas del Grupo Rover Alcisa, Iberovías es una empresa también certificada en las normas IQNet UNE-EN ISO 9001, IQNet UNE-EN ISO 14001 y OHSAS 18001. Estas certificaciones se obtienen gracias a nuestros eficientes Sistemas de Gestión, aplicados rigurosamente, que garantizan la corrección de todas nuestras actividades y de las de nuestros colaboradores, en cuanto dichas actividades se interrelacionan con los grupos de interés afectados. El 98% de la producción de las empresas del Grupo Rover Alcisa se ejecuta bajo los estrictos requisitos de un Sistema de Calidad basado en la norma ISO 9001 y certificado por AENOR.

Nuestro sistema de gestión de la calidad permite el seguimiento y control de los procesos y actividades, en base a indicadores que aportan información cuantificable, y contribuyen a facilitar nuestro proceso de toma de decisiones, con el objetivo de poner en marcha actuaciones que mejoren nuestros productos, servicios y procesos de gestión, incrementando nuestra productividad.

El sistema de gestión de calidad también identifica los requisitos de interés para nuestros clientes y controla su cumplimiento para mejorar su satisfacción respecto al alcance de sus necesidades y expectativas. Para cada obra, elaboramos específicamente los correspondientes Planes de Aseguramiento de la Calidad, o los adecuados Planes de Gestión Integrada de Calidad. Con ellos controlamos eficientemente todas las actividades que se realizan, adecuamos a cada caso concreto los procedimientos de trabajo, y verificamos el resultado en cada fase de nuestra actividad.

En cada centro de trabajo designamos al menos un Jefe de Gestión de la Calidad en la Obra, que es apoyado por parte de los servicios centrales de calidad. A modo de ejemplo de nuestro interés por la calidad, destacamos que los técnicos de nuestro servicio central de calidad realizaron el pasado año 200 visitas y auditorías internas de calidad en obra, con sus correspondientes informes de mejora, esfuerzo que se superpuso a la dedicación diaria de los responsables de calidad de cada obra.
Nuestro compromiso en la formación sobre calidad y medio ambiente, queda también patente en que, durante el pasado año, se impartieron 1.026 horas de formación técnica en distintos aspectos relacionados con la calidad, a un total de 138 alumnos, a los que se suman 176 alumnos y 712 horas de formación específica en nuestros sistemas informáticos de gestión.